На всі позиції нашого магазину гарантія – від 14 днів до 2 років. Більш детальніше дивіться в описі кожного окремого продукту.
Гарантійний ремонт забезпечується сервісними центрами виробників. У разі відсутності таких – через наш магазин.
Також при прийомі товару на відділенні транспортної компанії або з рук кур'єра обов'язково переконайтеся в цілісності комплекту, а також у відсутності будь-яких дефектів. В іншому випадку повернення та заміна можуть бути проблематичними.
Крім того, процедуру значно спростить наявність накладної від служби доставки та/або інші транспортні документи.

Основні умови
1) Перед початком використання необхідно прочитати інструкцію та правила експлуатації.
2) Безоплатний гарантійний ремонт (або заміна товару) можливі виключно при виявленні заводського браку до закінчення терміну гарантії.
3) Товар поставляється в сервісний центр виключно у повній комплектації (включаючи всю упаковку та аксесуари).
4) Переконайтеся, що в гарантійному талоні розбірливо вказано вірні серійний номер та модель.
5) Строк гарантійного ремонту за кожен товар визначається окремо.
6) Доставку товару для обміну чи ремонту оплачує клієнт.

Перед відправкою товару на гарантійний ремонт переконайтеся, що:
- не пошкоджені будь-які знаки виробника, що захищають від несанкціонованого відкривання (пломби, наклейки тощо);
- серійний номер на пристрої та на гарантійному талоні розбірливо написані та збігаються;
- Є повна комплектація.

Крім того, у ремонті може бути відмовлено у разі, якщо:
- інструмент, або пристрій мають сліди самостійного ремонту, або модифікації;
- виявлено дефекти, завдані клієнтом, або третіми особами;
- поломка здійснена через використання не за призначенням;
- причина поломки внаслідок порушення правил експлуатації;
- поломка через потрапляння всередину будь-яких рідин, предметів або комах;
- Поломка за рахунок перепадів напруги в мережі або інших природних явищ.

Повернення та обмін товару:

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» клієнт має право на повернення або заміну товару протягом 2 тижнів (14 календарних днів) з дати покупки. Повернення та обмін неможливі у випадку, якщо пристрій має будь-які сліди використання, потертості, подряпини, сколи, або відсутня повна комплектація.

Повернення грошей за товар здійснюється на банківську картку чи розрахунковий рахунок. Зверніть увагу, що повернення грошей можливе лише після отримання товару назад та його перевірки (на наявність слідів використання, механічних пошкоджень).